์๋ฐ ๊ฒฝํ ์์์์ ์ฐ๋ฉด ์ ๋๋ค๋ ํธ๊ฒฌ, ์ด๋ ๊ฒ ์ฐ๋ฉด ์คํ๋ ค ํ๋ฌ์ค
๐ ์ด ๊ธ์์ ๋ค๋ฃฐ ๋ด์ฉ
- ์๋ฐ ๊ฒฝํ์ ๋ํ ํธ๊ฒฌ์ ์ค์ฒด
- ์ฑ์ฉ๋ด๋น์๊ฐ ์๋ฐ ๊ฒฝํ์ ๋ณด๋ ์ง์ง ์๊ฐ
- ์๋ฅด๋ฐ์ดํธ ๊ฒฝํ๋ง์ ๋ ํนํ ์ฅ์ ๋ค
- ์ ์ข ๋ณ ์๋ฐ ๊ฒฝํ ์ดํ ์ ๋ต
- ์๋ฐ๋ฅผ ์ ๋ฌธ ๊ฒฝํ์ผ๋ก ๋ณํํ๋ ๊ธฐ์
- ์๋ฐ ๊ฒฝํ์ผ๋ก ๋๊ธฐ์ ํฉ๊ฒฉํ ์ค์ ์ฌ๋ก
- ์๋ฐ ๊ฒฝํ ์ธ ๋ ์ ๋ ํ๋ฉด ์ ๋๋ ์ค์
- ์ํฉํธ ์๋ ์๋ฐ ๊ฒฝํ ์์ฑ ๊ณต์
- ํ์ฌ๋ณ ์๋ฐ ๊ฒฝํ ๋ง์ถค ์ดํ๋ฒ
- ์ค์ ์์์ ํ ํ๋ฆฟ
"์๋ฅด๋ฐ์ดํธ ๊ฒฝํ์ ์์์์ ์ฐ์ง ๋ง์ธ์. ๋๋ฌด ํํ๊ณ ์ํฉํธ๊ฐ ์์ด์."
์ ๋ง ๊ทธ๋ด๊น์? ์ด๋ฐ ์กฐ์ธ์ ๋ฏฟ๊ณ ์์คํ ์๋ฅด๋ฐ์ดํธ ๊ฒฝํ์ ์์์์์ ์ ์ธํ๋ค๋ฉด, ์คํ๋ ค ํฐ ์ํด์ผ ์ ์์ต๋๋ค. ์ค์ ๋ก๋ ์๋ฅด๋ฐ์ดํธ ๊ฒฝํ์ด์ผ๋ง๋ก ๊ฐ์ฅ ์์ํ ์ค๋ฌด ๊ฒฝํ์ด์, ์ฐจ๋ณํํ ์ ์๋ ๊ฐ๋ ฅํ ๋ฌด๊ธฐ๊ฐ ๋ ์ ์๊ฑฐ๋ ์.
๋ฌธ์ ๋ '์ด๋ป๊ฒ' ์ฐ๋๋์ ๋๋ค. ๋๊ฐ์ ์นดํ ์๋ฅด๋ฐ์ดํธ๋ผ๋ ๋๊ตฐ๊ฐ๋ "์ปคํผ ๋ง๋ค๊ณ ์๋นํ๋ค"๋ก ๋๋ด์ง๋ง, ๋๊ตฐ๊ฐ๋ ๊ทธ ๊ฒฝํ์ผ๋ก ๋๊ธฐ์ ์ ํฉ๊ฒฉํฉ๋๋ค. ๊ทธ ์ฐจ์ด๊ฐ ๋ญ์ง, ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ๋น์ ์ ์๋ฐ ๊ฒฝํ์ ์ฑ์ฉ๋ด๋น์๊ฐ ์ฃผ๋ชฉํ๋ ์ํฉํธ ์๋ ์คํ ๋ฆฌ๋ก ๋ง๋๋ ๋ฐฉ๋ฒ์ ์์ ํ ๊ณต๊ฐํฉ๋๋ค.
์๋ฐ ๊ฒฝํ์ ๋ํ ํธ๊ฒฌ์ ์ค์ฒด
๋จผ์ ์ ์ฌ๋๋ค์ด ์๋ฐ ๊ฒฝํ์ ์์์์ ์ฐ๊ธฐ๋ฅผ ๋ง์ค์ด๋์ง, ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ์ด ํธ๊ฒฌ์ด ์ผ๋ง๋ ์๋ชป๋ ๊ฒ์ธ์ง ํ์ ํด๋ด ์๋ค.
ํํ ํธ๊ฒฌ๋ค๊ณผ ์ง์ค
โ ํธ๊ฒฌ 1: "์๋ฅด๋ฐ์ดํธ๋ ๋จ์ ์ ๋ฌด๋ผ ์ ๋ฌธ์ฑ์ด ์๋ค"
์ง์ค: ์๋ฅด๋ฐ์ดํธ์ผ๋ง๋ก ์ค์ ๊ณ ๊ฐ์ ์๋ํ๋ ์ต์ ์ ๊ฒฝํ
์ค์ ๊ฐ์น: ๊ณ ๊ฐ ์๋น์ค, ๋ฉํฐํ์คํน, ์ค์๊ฐ ๋ฌธ์ ํด๊ฒฐ ๋ฑ ํต์ฌ ๋น์ฆ๋์ค ์คํฌ
๐ก ๊ด์ ์ ํ
Before: "๋จ์ํ ์ฃผ๋ฌธ๋ฐ๊ณ ์๋นํ๋ค"
After: "๋ค์ํ ๊ณ ๊ฐ ์ ํ์ ๋ถ์ํ์ฌ ๋ง์ถคํ ์๋น์ค๋ฅผ ์ ๊ณตํ๋ค"
โ ํธ๊ฒฌ 2: "๋๋ฌด ํํด์ ์ฐจ๋ณํ๊ฐ ์ ๋๋ค"
์ง์ค: ๊ฐ์ ์ผ์ด๋ผ๋ ์ ๊ทผ ๋ฐฉ์๊ณผ ์ฑ๊ณผ๋ ์ฒ์ฐจ๋ง๋ณ
์ค์ ๊ฐ์น: ๋๋ถ๋ถ์ด ์๋์ ์ผ๋ก ์ผํ ๋ ๋ฅ๋์ ์ผ๋ก ๊ฐ์ ํ ๊ฒฝํ์ ์คํ๋ ค ๋ ๋๋ณด์
๐ก ์ฐจ๋ณํ ํฌ์ธํธ
- ๋ฌธ์ ๋ฅผ ๋ฐ๊ฒฌํ๊ณ ํด๊ฒฐ์ฑ ์ ์ ์ํ ๊ฒฝํ
- ํจ์จ์ฑ์ ๊ฐ์ ํ ๊ฒฝํ
- ๊ณ ๊ฐ ๋ง์กฑ๋๋ฅผ ๋์ธ ๊ตฌ์ฒด์ ์ฌ๋ก
- ํ์ํฌ๋ฅผ ๊ฐ์ ํ ๊ฒฝํ
โ ํธ๊ฒฌ 3: "๋ ๋ฒ๊ธฐ ์ํ ์ผ์ด๋ผ ์๋ฏธ๊ฐ ์๋ค"
์ง์ค: ์๊ณ๋ฅผ ์ํ ์ผ์ด์ผ๋ง๋ก ๋ ์ง์งํ๊ณ ์ฑ ์๊ฐ ์๋ ์ ๊ทผ
์ค์ ๊ฐ์น: ๊ฒฝ์ ์ ๋ ๋ฆฝ ์์ง, ํ์ค์ ์ฑ ์๊ฐ, ์๊ฐ ๊ด๋ฆฌ ๋ฅ๋ ฅ
๊ฒฐ๋ก : ์ฑ์ฉ๋ด๋น์๋ค๋ ์๋ฅด๋ฐ์ดํธ ๊ฒฝํ์์ ์ถฉ๋ถํ ์ค์ํ ์ญ๋๋ค์ ํ์ธํ ์ ์๋ค๊ณ ๋ด ๋๋ค.
์ฑ์ฉ๋ด๋น์๊ฐ ์๋ฐ ๊ฒฝํ์ ๋ณด๋ ์ง์ง ์๊ฐ
์ฑ์ฉ๋ด๋น์๋ค์ด ์๋ฅด๋ฐ์ดํธ ๊ฒฝํ์ ์ด๋ป๊ฒ ํ๊ฐํ๋์ง ์ดํดํ๋ฉด, ์ด๋ค ๋ถ๋ถ์ ๊ฐ์กฐํด์ผ ํ ์ง ๋ณด์ ๋๋ค.
๊ธ์ ์ ์ผ๋ก ํ๊ฐ๋ฐ๋ ํฌ์ธํธ๋ค
๐ฏ 1. ํ์ค ๊ฐ๊ฐ๊ณผ ์ฌํ ๊ฒฝํ
์ฑ์ฉ๋ด๋น์ ์๋ง์: "์ค์ ์ฌํ์ํ์ ํด๋ดค์ผ๋ ์ ๋ฌด ์ ์์ด ๋น ๋ฅผ ๊ฒ ๊ฐ๋ค"
- ์กฐ์ง ๋ด ์๊ณ์ง์ ์ดํด
- ๊ณ ๊ฐ/์์ฌ์์ ์ํต ๋ฐฉ์ ์ต๋
- ๋น์ฆ๋์ค ํ์ฅ์ ํ์ค์ ์ดํด
๐ฏ 2. ์ค๋ฌด ์ค์ฌ์ ๋ฌธ์ ํด๊ฒฐ ๊ฒฝํ
์ฑ์ฉ๋ด๋น์ ์๋ง์: "์ด๋ก ์ด ์๋ ์ค์ ์ํฉ์์ ๋ฌธ์ ๋ฅผ ํด๊ฒฐํด๋ดค๊ตฌ๋"
- ์์์น ๋ชปํ ์ํฉ์ ๋ํ ์ฆ์ ๋์
- ์ ํ๋ ์์์ผ๋ก ์ต๋ ํจ๊ณผ ์ฐฝ์ถ
- ๋ค์ํ ์ฑ๊ฒฉ์ ์ฌ๋๋ค๊ณผ ํ์
๐ฏ 3. ์ฑ์ค์ฑ๊ณผ ์ฑ ์๊ฐ ์ฆ๋ช
์ฑ์ฉ๋ด๋น์ ์๋ง์: "๊พธ์คํ ์ผํ๋ค๋ฉด ์ฑ์คํ๊ณ ์ฑ ์๊ฐ ์๋ ์ฌ๋์ด๊ฒ ๋ค"
- ์ ํด์ง ์๊ฐ๊ณผ ์ฝ์ ์ค์
- ๋งก์ ์ ๋ฌด์ ๋ํ ์ฑ ์๊ฐ
- ์ด๋ ค์ด ์ํฉ์์๋ ํฌ๊ธฐํ์ง ์๋ ๋๊ธฐ
๋ถ์ ์ ์ผ๋ก ํ๊ฐ๋ฐ๋ ์์๋ค
โ ๏ธ ํผํด์ผ ํ ์์ ๋ฐฉ์
- ๋จ์ ์ ๋ฌด ๋์ด: "์ฃผ๋ฌธ ๋ฐ๊ณ , ์๋นํ๊ณ , ๊ณ์ฐํ๋ค"
- ์๋์ ํ๋: "์ํค๋ ์ผ๋ง ํ๋ค"
- ๋ถํ/๋ถ๋ง ํ ๋ก: "ํ๋ค์์ง๋ง ์ฐธ๊ณ ํ๋ค"
- ๋์๋ง ์ง์ค: "๋์ ๋ฒ๊ธฐ ์ํด์๋ง ํ๋ค"
์๋ฅด๋ฐ์ดํธ ๊ฒฝํ๋ง์ ๋ ํนํ ์ฅ์ ๋ค
์๋ฅด๋ฐ์ดํธ๋ ๋ค๋ฅธ ํ๋์์ ์ป๊ธฐ ์ด๋ ค์ด ํน๋ณํ ๊ฒฝํ๋ค์ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค. ์ด๋ฐ ์ฅ์ ๋ค์ ์ธ์ํ๊ณ ํ์ฉํด์ผ ํฉ๋๋ค.
๐ช ์๋ฅด๋ฐ์ดํธ๋ง์ ํน๋ณํ ๊ฐ์ ๋ค
1. ์ง์ง ๊ณ ๊ฐ๊ณผ์ ์ง์ ์ ์ด
๋ค๋ฅธ ํ๋๊ณผ์ ์ฐจ์ด: ๋์๋ฆฌ๋ ํ๋ก์ ํธ๋ ๋๋ถ๋ถ ๋๋ฃ ํ์๋ค๊ณผ์ ํ๋
์๋ฐ์ ํน๋ณํจ: ๋์ด, ์ฑ๊ฒฉ, ๋ฐฐ๊ฒฝ์ด ๋ค๋ฅธ ์ง์ง ๊ณ ๊ฐ๋ค๊ณผ ๋งค์ผ ์ํต
์ดํ ๊ฐ๋ฅํ ์ญ๋
- ๋ค์ํ ์ฐ๋ น๋์์ ์ํต ๋ฅ๋ ฅ
- ๊ณ ๊ฐ ๋์ฆ ํ์ ๊ณผ ๋ง์กฑ๋ ์ ๊ณ
- ํด๋ ์ ์ฒ๋ฆฌ์ ๊ฐ๋ฑ ํด๊ฒฐ
- ์๋น์ค ๋ง์ธ๋์ ๊ณ ๊ฐ ์ค์ฌ ์ฌ๊ณ
2. ๋์ด ๊ฑธ๋ฆฐ ์ง์ง ์ฑ ์๊ฐ
๋ค๋ฅธ ํ๋๊ณผ์ ์ฐจ์ด: ํ๊ต ํ๋์ ์คํจํด๋ ํ์ ์๋ง ์ํฅ
์๋ฐ์ ํน๋ณํจ: ์ค์๊ฐ ๋งค์ถ๊ณผ ๊ณ ์ฉ์ ์ง์ ์ํฅ์ ๋ฏธ์น๋ ์ง์ง ์ฑ ์
์ดํ ๊ฐ๋ฅํ ์ญ๋
- ํ์ค์ ์ฑ ์๊ฐ๊ณผ ์ ์คํจ
- ๋น์ฉ ์์๊ณผ ํจ์จ์ฑ ์ถ๊ตฌ
- ๊ฒฐ๊ณผ์ ๋ํ ์ฑ ์ ์์
- ๋ฆฌ์คํฌ ๊ด๋ฆฌ ๋ฅ๋ ฅ
3. ์๊ณ์ง์๊ฐ ์๋ ์กฐ์ง ๊ฒฝํ
๋ค๋ฅธ ํ๋๊ณผ์ ์ฐจ์ด: ๋์๋ฆฌ๋ ๋น์ทํ ์์น์ ๋๋ฃ๋ค๊ณผ ํ๋
์๋ฐ์ ํน๋ณํจ: ์ฌ์ฅ-๋งค๋์ -์๋ฅด๋ฐ์ดํธ์์ ๋ช ํํ ์๊ณ ๊ตฌ์กฐ
์ดํ ๊ฐ๋ฅํ ์ญ๋
- ์กฐ์ง ๋ด ์์น ํ์ ๊ณผ ์ ์ ํ ํ๋
- ์๊ธ์์์ ํจ๊ณผ์ ์ํต
- ์กฐ์ง ๊ท์น๊ณผ ๋ฌธํ ์ดํด
- ๊ถํ๊ณผ ์ฑ ์์ ๊ท ํ๊ฐ
4. ๋ฐ๋ณต ์ ๋ฌด ์์์์ ๊ฐ์ ๊ธฐํ
๋ค๋ฅธ ํ๋๊ณผ์ ์ฐจ์ด: ํ๋ก์ ํธ๋ ์ผํ์ฑ์ด ๋ง์
์๋ฐ์ ํน๋ณํจ: ๋งค์ผ ๋ฐ๋ณต๋๋ ์ ๋ฌด์์ ์ ์ง์ ๊ฐ์ ๊ฒฝํ
์ดํ ๊ฐ๋ฅํ ์ญ๋
- ์ง์์ ๊ฐ์ ๊ณผ ์ต์ ํ ๋ง์ธ๋
- ์์ ๋ณํ์ ๋์ ํจ๊ณผ ์ดํด
- ํจํด ๋ถ์๊ณผ ํจ์จ์ฑ ์ถ๊ตฌ
- ์ผ์ ์ ๋ฌด์์์ ํ์ ๋ฅ๋ ฅ
์ ์ข ๋ณ ์๋ฐ ๊ฒฝํ ์ดํ ์ ๋ต
์๋ฅด๋ฐ์ดํธ ์ ์ข ๋ณ๋ก ์ด๋ค ์ญ๋์ ์ดํํ ์ ์๋์ง, ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ์ด๋ค ์ง๋ฌด์ ํจ๊ณผ์ ์ธ์ง ์์๋ณด๊ฒ ์ต๋๋ค.
โ ์นดํ/์นดํํ ๋ฆฌ์
ํต์ฌ ์ดํ ํฌ์ธํธ
- ๋ฉํฐํ์คํน: ์ฃผ๋ฌธ-์ ์กฐ-์๋น-์ ๋ฆฌ ๋์ ์งํ
- ํ์ง ๊ด๋ฆฌ: ์ผ์ ํ ๋ง๊ณผ ์๋น์ค ํ์ง ์ ์ง
- ํผํฌํ์ ๋์: ๋ฌ์์์ ํจ์จ์ ์ฒ๋ฆฌ
- ๊ณ ๊ฐ ๋ง์ถค ์๋น์ค: ๊ฐ์ธ ์ทจํฅ ํ์ ๊ณผ ์ถ์ฒ
์ ํฉํ ์ง๋ฌด
1์์: ์๋น์ค ๊ธฐํ, ๊ณ ๊ฐ์๋ด, ๋งค์ฅ ๊ด๋ฆฌ
2์์: ๋ง์ผํ
, ์์
, ์ด์ ๊ธฐํ
3์์: ํ์ง๊ด๋ฆฌ, ํ๋ก์ธ์ค ๊ฐ์
โ ์ฑ๊ณต ์ดํ ์์
"๋ฌ์์์ ๋๊ธฐ์๊ฐ์ ๋ถ์ํ ๊ฒฐ๊ณผ, ์๋ฃ ์ ์กฐ ์์ ๋ณ๊ฒฝ์ผ๋ก ํ๊ท ๋๊ธฐ์๊ฐ์ 30% ๋จ์ถ์์ผฐ๊ณ , ์ด๋ก ์ธํด ๊ณ ๊ฐ ๋ง์กฑ๋๊ฐ ํฌ๊ฒ ํฅ์๋์์ต๋๋ค."
๐ ํธ์์ /๋งํธ
ํต์ฌ ์ดํ ํฌ์ธํธ
- ์ฌ๊ณ ๊ด๋ฆฌ: ์ํ ํ์ ์จ๊ณผ ์ง์ด ์ต์ ํ
- ๋ฐ์ดํฐ ๋ถ์: ๋งค์ถ ํจํด๊ณผ ๊ณ ๊ฐ ๊ตฌ๋งค ํ๋
- ๋ค์ํ ์ ๋ฌด: ๊ณ์ฐ-์ง์ด-๋ฐ์ฃผ-์ ๋ฆฌ ํตํฉ ๊ด๋ฆฌ
- ์๊ธฐ ์ํฉ ๋์: ๋๋, ํด๋ ์ ๋ฑ ๋๋ฐ ์ํฉ
์ ํฉํ ์ง๋ฌด
1์์: ์ ํต, ๊ตฌ๋งค, ์ฌ๊ณ ๊ด๋ฆฌ
2์์: ๋ฐ์ดํฐ ๋ถ์, ์ด์ ๊ธฐํ
3์์: ๋ง์ผํ
, ์์
๊ธฐํ
โ ์ฑ๊ณต ์ดํ ์์
"๋งค์ถ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ๋ถ์ํด ๋ ์จ์ ์์ผ๋ณ ์ํ ์ง์ด์ ์ฐจ๋ณํํ ๊ฒฐ๊ณผ, ๋ด๋น ๊ตฌ์ญ์ ๋งค์ถ์ด 15% ์ฆ๊ฐํ๊ณ , ๋ค๋ฅธ ๋งค์ฅ์๋ ์ด ๋ฐฉ๋ฒ์ด ๋์ ๋์์ต๋๋ค."
๐ ํจ์คํธํธ๋/์์์
ํต์ฌ ์ดํ ํฌ์ธํธ
- ํ์ํฌ: ์ฃผ๋ฐฉ-ํ-๊ณ์ฐ๋ ์ ๊ธฐ์ ํ์กฐ
- ์๋์ ์ ํ์ฑ: ๋น ๋ฅธ ์๋น์ค์ ์ค์ ์ต์ํ
- ์์ ๊ด๋ฆฌ: ์ํ ์์ ๊ณผ ์ฒญ๊ฒฐ ์ ์ง
- ์คํธ๋ ์ค ๊ด๋ฆฌ: ๋ฐ์ ํ๊ฒฝ์์์ ์นจ์ฐฉํจ
์ ํฉํ ์ง๋ฌด
1์์: ์ด์ ๊ด๋ฆฌ, ํ์ง ๊ด๋ฆฌ
2์์: ํ๋ก์ ํธ ๊ด๋ฆฌ, ํ ํ์
3์์: ๊ณ ๊ฐ ์๋น์ค, ๊ต์ก ๊ธฐํ
๐ ๊ณผ์ธ/ํ์
ํต์ฌ ์ดํ ํฌ์ธํธ
- ๋ง์ถคํ ์ ๊ทผ: ๊ฐ์ธ๋ณ ์์ค๊ณผ ์ฑํฅ ํ์
- ์ปค๋ฎค๋์ผ์ด์ : ํ์-ํ๋ถ๋ชจ์์ ํจ๊ณผ์ ์ํต
- ์ฑ๊ณผ ๊ด๋ฆฌ: ํ์ต ๋ชฉํ ์ค์ ๊ณผ ์ฑ์ทจ๋ ์ธก์
- ๊ต์ก ๊ธฐํ: ์ปค๋ฆฌํ๋ผ๊ณผ ํ์ต ๋ฐฉ๋ฒ ๊ฐ๋ฐ
์ ํฉํ ์ง๋ฌด
1์์: HR, ๊ต์ก ๊ธฐํ, ๊ณ ๊ฐ ์๋ด
2์์: ๊ธฐํ, ์ปจ์คํ
, ์์
3์์: ๋ง์ผํ
, ์๋น์ค ๊ธฐํ
๐ ๋ฐฐ๋ฌ/๋ฌผ๋ฅ
ํต์ฌ ์ดํ ํฌ์ธํธ
- ์๊ฐ๊ด๋ฆฌ: ํจ์จ์ ๊ฒฝ๋ก์ ์ค์ผ์ค๋ง
- ๊ณ ๊ฐ์๋: ๋ค์ํ ์ํฉ์์์ ์๋น์ค
- ๋ฌธ์ ํด๊ฒฐ: ๋ฐฐ๋ฌ ๊ณผ์ ์ ๋๋ฐ ์ํฉ ์ฒ๋ฆฌ
- ์ฒด๋ ฅ๊ณผ ๋๊ธฐ: ๋ฌผ๋ฆฌ์ ์ด๋ ค์ ๊ทน๋ณต
์ ํฉํ ์ง๋ฌด
1์์: ๋ฌผ๋ฅ, ์ด์ ๊ด๋ฆฌ
2์์: ๊ณ ๊ฐ ์๋น์ค, ์์
3์์: ํ๋ก์ ํธ ๊ด๋ฆฌ, ๊ธฐํ
์๋ฐ๋ฅผ ์ ๋ฌธ ๊ฒฝํ์ผ๋ก ๋ณํํ๋ ๊ธฐ์
์ด์ ๊ตฌ์ฒด์ ์ผ๋ก ์๋ฅด๋ฐ์ดํธ ๊ฒฝํ์ ์ ๋ฌธ์ ์ด๊ณ ์ํฉํธ ์๋ ๊ฒฝํ์ผ๋ก ๋ณํํ๋ ๊ธฐ์ ์ ์์๋ณด๊ฒ ์ต๋๋ค.
3๋จ๊ณ ๋ณํ ํ๋ก์ธ์ค
STEP 1: ์ ๋ฌด ์ฌ์ ์ํ๊ธฐ
๋ชฉ์ : ๋จ์ ์ ๋ฌด๋ฅผ ์ ๋ฌธ ์ฉ์ด์ ๊ฐ๋ ์ผ๋ก ์ฌํด์
์ผ๋ฐ์ ํํ | ์ ๋ฌธ์ ์ฌ์ ์ | ํ์ฉ ๊ฐ๋ฅํ ์ญ๋ |
---|---|---|
์ฃผ๋ฌธ ๋ฐ๊ธฐ | ๊ณ ๊ฐ ๋์ฆ ํ์ ๋ฐ ์๋ด | ๊ฒฝ์ฒญ, ๋ถ์, ์ ์ |
์๋นํ๊ธฐ | ๊ณ ๊ฐ ๊ฒฝํ ์ต์ ํ | ์๋น์ค ๋์์ธ, ๋ง์กฑ๋ ๊ด๋ฆฌ |
๊ณ์ฐํ๊ธฐ | ์ ํํ ๊ฑฐ๋ ์ฒ๋ฆฌ | ์ ํ์ฑ, ์ ๋ขฐ์ฑ, ์์คํ ํ์ฉ |
์ฒญ์ํ๊ธฐ | ํ๊ฒฝ ํ์ง ๊ด๋ฆฌ | ํ์ง ๊ธฐ์ค, ์ง์์ ๊ฐ์ |
์ฌ๊ณ ์ ๋ฆฌ | ๊ณต๊ธ๋ง ๊ด๋ฆฌ | ๋ฐ์ดํฐ ๋ถ์, ์์ธก, ์ต์ ํ |
STEP 2: ์ฑ๊ณผ ์งํ ๋ง๋ค๊ธฐ
๋ชฉ์ : ์ฃผ๊ด์ ๊ฒฝํ์ ๊ฐ๊ด์ ๋ฐ์ดํฐ๋ก ๋ณํ
๐ก ์ฑ๊ณผ ์งํ ๋ฐ๊ตด ๋ฐฉ๋ฒ
์๊ฐ ๊ด๋ จ ์งํ
- "ํ๊ท ์ฃผ๋ฌธ ์ฒ๋ฆฌ ์๊ฐ 20% ๋จ์ถ"
- "๋งค์ฅ ์ ๋ฆฌ ์๊ฐ์ 30๋ถ์์ 20๋ถ์ผ๋ก ๋จ์ถ"
- "๊ณ ๊ฐ ๋๊ธฐ์๊ฐ 50% ๊ฐ์"
ํ์ง ๊ด๋ จ ์งํ
- "์ฃผ๋ฌธ ์ค์์จ 5% โ 1%๋ก ๊ฐ์ "
- "๊ณ ๊ฐ ์ปดํ๋ ์ธ ์ ํ๊ท 3๊ฑด โ 1๊ฑด์ผ๋ก ๊ฐ์"
- "์ฌ์์ ๋ฅ ์ ๋ก ๋ฌ์ฑ"
๋งค์ถ/๋น์ฉ ๊ด๋ จ ์งํ
- "์ถ์ฒ ๋ฉ๋ด ํ๋งค๋ก ๊ฐ๋จ๊ฐ 15% ์์น"
- "์ฌ๋ฃ ๋ญ๋น 30% ์ ์ฝ"
- "์๊ฐ๋น ์ฒ๋ฆฌ ๊ณ ๊ฐ ์ 25% ์ฆ๊ฐ"
STEP 3: ํ์ต๊ณผ ์ฑ์ฅ ์คํ ๋ฆฌ ๋ง๋ค๊ธฐ
๋ชฉ์ : ๊ฒฝํ์์ ์ป์ ์ธ์ฌ์ดํธ์ ์ญ๋ ๊ฐ๋ฐ ๊ณผ์ ๊ฐ์กฐ
์ฑ์ฅ ์คํ ๋ฆฌ ๊ตฌ์กฐ
- ์ด๊ธฐ ์ํ: ์ฒ์์๋ ์ด๋ค ์ด๋ ค์์ด ์์๋๊ฐ?
- ํ์ต ๊ณผ์ : ์ด๋ค ๋ฐฉ๋ฒ์ผ๋ก ๊ฐ์ ํ๋ ค ๋ ธ๋ ฅํ๋๊ฐ?
- ์ ์ฉ๊ณผ ์คํ: ์๋ก์ด ๋ฐฉ๋ฒ์ ์ด๋ป๊ฒ ์๋ํ๋๊ฐ?
- ๊ฒฐ๊ณผ์ ๊ฒ์ฆ: ์ด๋ค ๋ณํ์ ์ฑ๊ณผ๊ฐ ์์๋๊ฐ?
- ์ผ๋ฐํ: ์ด ๊ฒฝํ์ ๋ค๋ฅธ ์ํฉ์์๋ ์ ์ฉํ ์ ์๋๊ฐ?
์๋ฐ ๊ฒฝํ์ผ๋ก ๋๊ธฐ์ ํฉ๊ฒฉํ ์ค์ ์ฌ๋ก
์ค์ ๋ก ์๋ฅด๋ฐ์ดํธ ๊ฒฝํ์ ํจ๊ณผ์ ์ผ๋ก ์ดํํด์ ๋๊ธฐ์ ์ ํฉ๊ฒฉํ ์ฌ๋ก๋ค์ ๋ถ์ํด๋ณด๊ฒ ์ต๋๋ค.
๐ ์ฌ๋ก 1: ์นดํ ์๋ฐ โ ๋๊ธฐ์ ๋ง์ผํ ํ
๐ ๊ธฐ๋ณธ ์ ๋ณด
- ํ๊ต: ์ง๋ฐฉ ์ฌ๋ฆฝ๋ ๊ฒฝ์ํ๊ณผ
- ํ์ : 3.4/4.5
- ํ ์ต: 850์
- ์๋ฐ ๊ฒฝ๋ ฅ: ํ๋์ฐจ์ด์ฆ ์นดํ 2๋
- ํฉ๊ฒฉ: ๋๊ธฐ์ ๋ง์ผํ ์ง๋ฌด
๐ฏ ์ฑ๊ณต ์ ๋ต
ํต์ฌ ๋ฉ์์ง: "๊ณ ๊ฐ ๋ฐ์ดํฐ ๋ถ์์ ํตํ ๋งค์ถ ํฅ์"
์์์ ํต์ฌ ๋ด์ฉ
"์นดํ ์๋ฅด๋ฐ์ดํธ ์ค ๊ณ์ ๋ณ, ์๊ฐ๋๋ณ ๋งค์ถ ํจํด์ ๋ถ์ํ์ฌ ๋ง์ถคํ ๋ง์ผํ ์ ๋ต์ ์ ์ํ์ต๋๋ค. ์ฌ๋ฆ์ฒ ์์ด์ค ์๋ฃ ํ๋ก๋ชจ์ ์ ๊ธฐํํ๊ณ , ์คํ ์๊ฐ๋ ๋์ ํธ ์ธํธ ๋ฉ๋ด๋ฅผ ์ ์ํ ๊ฒฐ๊ณผ, ๋ด๋น ์๊ฐ๋ ๋งค์ถ์ด ํ๊ท 20% ์ฆ๊ฐํ์ต๋๋ค. ํนํ ๊ณ ๊ฐ ์ฐ๋ น๋๋ณ ์ ํธ ๋ฉ๋ด๋ฅผ ๋ถ์ํด ํ๊ฒ ๋ง์ผํ ์ ์คํํ๊ณ , ์ด ๋ฐฉ๋ฒ์ด ๋ค๋ฅธ ๋งค์ฅ์๋ ๋์ ๋์ด ์ ์ฒด ๋ธ๋๋ ๋งค์ถ ํฅ์์ ๊ธฐ์ฌํ์ต๋๋ค."
๐ก ์ฑ๊ณต ํฌ์ธํธ
- ๋ฐ์ดํฐ ๊ธฐ๋ฐ ์ฌ๊ณ : ๊ฐ์ ์์กดํ์ง ์๊ณ ์ค์ ๋ฐ์ดํฐ ๋ถ์
- ๋ฅ๋์ ์ ์: ์ํค๋ ์ผ๋ง ํ์ง ์๊ณ ๊ฐ์ ์ ์ ์
- ์ธก์ ๊ฐ๋ฅํ ์ฑ๊ณผ: ๊ตฌ์ฒด์ ์ธ ์์น๋ก ๊ฒฐ๊ณผ ์ ์ฆ
- ํ์ฅ์ฑ: ๊ฐ์ธ ์ฑ๊ณผ๊ฐ ์กฐ์ง ์ ์ฒด๋ก ํ์ฐ
๐ ์ฌ๋ก 2: ํธ์์ ์๋ฐ โ ์ ํตํ์ฌ MD
๐ ๊ธฐ๋ณธ ์ ๋ณด
- ํ๊ต: 4๋ ์ ๋ํ ๋ฌด์ญํ๊ณผ
- ํ์ : 3.2/4.5
- ์๊ฒฉ์ฆ: ์์
- ์๋ฐ ๊ฒฝ๋ ฅ: ํธ์์ ์ผ๊ฐ ์๋ฅด๋ฐ์ดํธ 1.5๋
- ํฉ๊ฒฉ: ์ ํตํ์ฌ MD(์ํ๊ธฐํ) ์ง๋ฌด
๐ฏ ์ฑ๊ณต ์ ๋ต
ํต์ฌ ๋ฉ์์ง: "์ํ ์ง์ด ์ต์ ํ๋ฅผ ํตํ ๋งค์ถ ๊ทน๋ํ"
์์์ ํต์ฌ ๋ด์ฉ
"์ผ๊ฐ ์๋ฅด๋ฐ์ดํธ ์ค ์ฌ์ผ ์๊ฐ๋ ๊ณ ๊ฐ๋ค์ ๊ตฌ๋งค ํจํด์ด ์ผ๋ฐ ์๊ฐ๋์ ๋ค๋ฅด๋ค๋ ๊ฒ์ ๋ฐ๊ฒฌํ์ต๋๋ค. 3๊ฐ์๊ฐ ์๊ฐ๋ณ ํ๋งค ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ์์งยท๋ถ์ํ ๊ฒฐ๊ณผ, ์ฌ์ผ์๋ ์ฆ์์ํ๊ณผ ์๋ฃ์ ์ฐ๊ด ๊ตฌ๋งค๊ฐ ๋ง๋ค๋ ์ธ์ฌ์ดํธ๋ฅผ ์ป์์ต๋๋ค. ์ด๋ฅผ ๋ฐํ์ผ๋ก ์ํ ์ง์ด ์์น๋ฅผ ์กฐ์ ํ๊ณ ํฌ๋ก์ค ๋จธ์ฒ๋ค์ด์ง์ ์ ์ฉํ ๊ฒฐ๊ณผ, ์ฌ์ผ ์๊ฐ๋ ๊ฐ๋จ๊ฐ๊ฐ 35% ์์นํ์ต๋๋ค. ์ด ๋ฐฉ๋ฒ์ด ๋ณธ์ฌ์ ๋ณด๊ณ ๋์ด ์ผ๊ฐ ๋งค์ฅ ์ด์ ๊ฐ์ด๋๋ผ์ธ์ ๋ฐ์๋์์ต๋๋ค."
๐ก ์ฑ๊ณต ํฌ์ธํธ
- ์ธ์ฌ์ดํธ ๋์ถ: ๋จ์ ๊ด์ฐฐ์์ ์๋ฏธ์๋ ํจํด ๋ฐ๊ฒฌ
- ๊ฐ์ค ๊ฒ์ฆ: ์์ด๋์ด๋ฅผ ์ค์ ๋ก ํ ์คํธํด์ ์ ์ฆ
- ๋น์ฆ๋์ค ์ํฉํธ: ๊ฐ์ธ ์ฐจ์์ ๋์ด ํ์ฌ ์ ์ฑ ์ ์ํฅ
- ์ ๋ฌธ์ฑ ์ดํ: ๋จธ์ฒ๋ค์ด์ง ๋ฑ ์ ๋ฌธ ์ฉ์ด ์ ์ ํ ํ์ฉ
๐ ์ฌ๋ก 3: ๊ณผ์ธ โ ๊ต์กํ์ฌ ๊ธฐํํ
๐ ๊ธฐ๋ณธ ์ ๋ณด
- ํ๊ต: ๊ต์ก๋ํ ์ํ๊ต์ก๊ณผ
- ํ์ : 3.8/4.5
- ์๊ฒฉ์ฆ: ์ค๋ฑ ๊ต์ ์๊ฒฉ์ฆ
- ์๋ฐ ๊ฒฝ๋ ฅ: ์ํ ๊ณผ์ธ 3๋
- ํฉ๊ฒฉ: ๋ํ ๊ต์ก๊ธฐ์ ์ฝํ ์ธ ๊ธฐํํ
๐ฏ ์ฑ๊ณต ์ ๋ต
ํต์ฌ ๋ฉ์์ง: "๊ฐ์ธ ๋ง์ถคํ ๊ต์ก ์ฝํ ์ธ ๊ฐ๋ฐ"
์์์ ํต์ฌ ๋ด์ฉ
"์ํ์ ์ด๋ ค์ํ๋ ํ์๋ค์ ์ ํ์ ๋ถ์ํ์ฌ ๋ง์ถคํ ๊ต์ก ๋ฐฉ๋ฒ๋ก ์ ๊ฐ๋ฐํ์ต๋๋ค. ํ์ต์์ ์ธ์ง ์คํ์ผ์ ์๊ฐํ, ์ฒญ๊ฐํ, ์ฒด๊ฐํ์ผ๋ก ๋ถ๋ฅํ๊ณ , ๊ฐ ์ ํ๋ณ๋ก ๋ค๋ฅธ ์ค๋ช ๋ฐฉ์๊ณผ ์์๋ฅผ ํ์ฉํ ๊ฐ์ธ๋ณ ์ปค๋ฆฌํ๋ผ์ ์ค๊ณํ์ต๋๋ค. 3๋ ๊ฐ 15๋ช ์ ํ์์ ์ง๋ํ๋ฉฐ ์ด ๋ฐฉ๋ฒ๋ก ์ ์ง์์ ์ผ๋ก ๊ฐ์ ํ ๊ฒฐ๊ณผ, ํ๊ท ์ฑ์ ์ด 2๋ฑ๊ธ ํฅ์๋์๊ณ , ํนํ ์ํ ํฌ๊ธฐ ํ์ 5๋ช ๋ชจ๋ ํฅ๋ฏธ๋ฅผ ๋์ฐพ์ ์๊ธฐ์ฃผ๋ ํ์ต์ด ๊ฐ๋ฅํด์ก์ต๋๋ค."
์๋ฐ ๊ฒฝํ ์ธ ๋ ์ ๋ ํ๋ฉด ์ ๋๋ ์ค์
์๋ฌด๋ฆฌ ์ข์ ๊ฒฝํ์ด๋ผ๋ ์๋ชป ์์ฑํ๋ฉด ์คํ๋ ค ๋ง์ด๋์ค๊ฐ ๋ฉ๋๋ค. ํผํด์ผ ํ ์ค์๋ค์ ํ์ธํ์ธ์.
โ ์น๋ช ์ ์ค์ TOP 7
1์: ์ ๋ฌด ๋ด์ฉ๋ง ๋์ดํ๊ธฐ
โ ์๋ชป๋ ์์
"์นดํ์์ 2๋ ๊ฐ ์๋ฅด๋ฐ์ดํธ๋ฅผ ํ์ต๋๋ค. ์ฃผ๋ฌธ์ ๋ฐ๊ณ , ์ปคํผ๋ฅผ ๋ง๋ค๊ณ , ์๋น์ ํ์ต๋๋ค. ๋งค์ฅ์ ์ฒญ์ํ๊ณ ์ฌ๋ฃ๋ฅผ ์ค๋นํ๋ ์ผ๋ ํ์ต๋๋ค."
โ ์ฌ๋ฐ๋ฅธ ์์
"์นดํ ์๋ฅด๋ฐ์ดํธ ์ค ๊ณ ๊ฐ ๋๊ธฐ์๊ฐ ๋ฌธ์ ๋ฅผ ๋ฐ๊ฒฌํ๊ณ , ์ฃผ๋ฌธ ํจํด ๋ถ์์ ํตํด ์ ์กฐ ํ๋ก์ธ์ค๋ฅผ ๊ฐ์ ํ์ฌ ๋๊ธฐ์๊ฐ์ 30% ๋จ์ถ์์ผฐ์ต๋๋ค."
๐ก ๊ฐ์ ๋ฐฉ๋ฒ
- ๋ฌด์์ ํ๋์ง๋ณด๋ค ์ด๋ค ๋ฌธ์ ๋ฅผ ํด๊ฒฐํ๋์ง ๊ฐ์กฐ
- ๊ตฌ์ฒด์ ์ธ ์ฑ๊ณผ์ ํ์ต ํฌ์ธํธ ํฌํจ
- ์๋์ ์ ๋ฌด๊ฐ ์๋ ๋ฅ๋์ ๊ฐ์ ์ฌ๋ก ์ค์ฌ
2์: ๋ปํ ๊ตํ๋ง ์ธ๊ธํ๊ธฐ
โ ์๋ชป๋ ์์
"์๋ฅด๋ฐ์ดํธ๋ฅผ ํตํด ์ฑ์คํจ๊ณผ ์ฑ ์๊ฐ์ ์ค์์ฑ์ ๋ฐฐ์ ์ต๋๋ค. ๋ํ ํ๋์ฌ๊ณผ ์ธ๋ด์ฌ๋ ๊ธฐ๋ฅผ ์ ์์์ต๋๋ค."
โ ์ฌ๋ฐ๋ฅธ ์์
"๋ค์ํ ๊ณ ๊ฐ์ธต์ ์๋ํ๋ฉฐ ์ํฉ๋ณ ์ปค๋ฎค๋์ผ์ด์ ๋ฐฉ์์ ์ฒดํํ๊ณ , ์ ํ๋ ์๊ฐ ๋ด์์ ํ์ง์ ์ ์งํ๋ ์ฐ์ ์์ ๊ด๋ฆฌ ๋ฅ๋ ฅ์ ๊ธฐ๋ฅผ ์ ์์์ต๋๋ค."
3์: ๋ถ์ ์ ์ํฉ๋ง ๊ฐ์กฐํ๊ธฐ
โ ์๋ชป๋ ์์
"ํ๋ค๊ณ ์ด๋ ค์ด ์ํฉ์ด ๋ง์์ง๋ง ํฌ๊ธฐํ์ง ์๊ณ ๋๊น์ง ํด๋์ต๋๋ค. ๊ณ ๊ฐ๋ค์ ๋ฌด๋ฆฌํ ์๊ตฌ์ ์์ฌ์ ๊พธ์ค๋ ์ฐธ๊ณ ๊ฒฌ๋ ์ต๋๋ค."
โ ์ฌ๋ฐ๋ฅธ ์์
"๋์ ์ ์ธ ์ํฉ์์ ๋ฌธ์ ํด๊ฒฐ ๋ฐฉ๋ฒ์ ์ฐพ์๊ฐ๋ ๊ณผ์ ์์ ๋ ํฐ ์ฑ์ฅ์ ๊ฒฝํํ์ต๋๋ค."
4์: ๋ ๋๋ฌธ์ ํ๋ค๊ณ ๊ฐ์กฐํ๊ธฐ
โ ์๋ชป๋ ์์
"์ํ๋น๋ฅผ ๋ฒ๊ธฐ ์ํด ์ด์ฉ ์ ์์ด ์๋ฅด๋ฐ์ดํธ๋ฅผ ์์ํ์ต๋๋ค."
โ ์ฌ๋ฐ๋ฅธ ์์
"๊ฒฝ์ ์ ๋ ๋ฆฝ์ ๋ํ ์์ง์ ํจ๊ป ์ค๋ฌด ๊ฒฝํ์ ์๊ณ ์ถ์ด์ ์๋ฅด๋ฐ์ดํธ๋ฅผ ์์ํ์ต๋๋ค."
5์: ๊ณผ์ฅ๋๊ฑฐ๋ ํ์ ๋ด์ฉ ํฌํจ
โ ์ํํ ์์
- "๋งค์ถ์ 200% ์ฆ๊ฐ์์ผฐ๋ค" (๋นํ์ค์ ์์น)
- "์ ๊ตญ 1์ ๋งค์ฅ์ผ๋ก ๋ง๋ค์๋ค" (๊ฐ์ธ ๊ธฐ์ฌ ๊ณผ๋ํ๊ฐ)
- "์๋ก์ด ์์คํ ์ ๋์ ํ๋ค" (๊ถํ ๋ฐ์ ์ผ)
๐ก ์ ์ ์ ์งํค๊ธฐ
- ๊ฐ์ธ์ด ์ํฅ์ ๋ฏธ์น ์ ์๋ ๋ฒ์ ๋ด์์ ์์
- ๊ฒ์ฆ ๊ฐ๋ฅํ ์์ค์ ์ฑ๊ณผ ์ ์
- ํ ์ฑ๊ณผ์ ๊ฐ์ธ ๊ธฐ์ฌ ๋ถ๋ช ํ ๊ตฌ๋ถ
6์: ์ ๋ฌธ์ฑ ์๋ ์ฉ์ด ๋จ๋ฐ
โ ์๋ชป๋ ์์
"๊ณ ๊ฐ๊ณผ์ ์ ํ์ค๋ฅผ ์ต์ ํํ์ฌ ๋งค๋์ ๋จผํธ ์คํฌ์ ๋๋ฒจ๋กญํ์ต๋๋ค."
โ ์ฌ๋ฐ๋ฅธ ์์
"๊ณ ๊ฐ๊ณผ์ ์ํต ๋ฐฉ์์ ๊ฐ์ ํ์ฌ ๊ด๋ฆฌ ์ญ๋์ ๊ธฐ๋ฅผ ์ ์์์ต๋๋ค."
7์: ์ง๋ฌด์ ์ฐ๊ด์ฑ ์๋ ๋ด์ฉ
โ ์๋ชป๋ ์์
IT ์ง๋ฌด ์ง์์๊ฐ "์นดํ์์ ๋ผ๋ผ์ํธ๋ฅผ ๋ฐฐ์์ ์์ ์ ๊ฐ๊ฐ์ ๊ธฐ๋ฅผ ์ ์์์ต๋๋ค."
โ ์ฌ๋ฐ๋ฅธ ์์
IT ์ง๋ฌด ์ง์์๊ฐ "์นดํ POS ์์คํ ์ฌ์ฉ ์ค ๋ถํธํ ์ ์ ๋ฐ๊ฒฌํด ๊ฐ์ ๋ฐฉ์์ ์ ์ํ๊ณ , ์ด ๊ฒฝํ์ผ๋ก ์ฌ์ฉ์ ์ค์ฌ์ ์์คํ ์ค๊ณ ๊ด์ ์ ๊ธฐ๋ฅผ ์ ์์์ต๋๋ค."
์ํฉํธ ์๋ ์๋ฐ ๊ฒฝํ ์์ฑ ๊ณต์
์ด์ ์ค์ ์์์ ์์ฑ์ ๋ฐ๋ก ํ์ฉํ ์ ์๋ ๊ตฌ์ฒด์ ์ธ ๊ณต์์ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค.
SPARK ๊ณต์
S - Situation (์ํฉ ์ค์ )
ํฌํจ ์์: ์ ๋ฌด ํ๊ฒฝ, ๋ด๋น ์ญํ , ํน๋ณํ ๋ฐฐ๊ฒฝ
์์ฑ ํ: ๋ ์๊ฐ ์ํฉ์ ๋ช ํํ ๊ทธ๋ฆด ์ ์๋๋ก ๊ตฌ์ฒด์ ์ผ๋ก
ํ ํ๋ฆฟ
"[์ ์ข /์ ์ฒด๋ช ]์์ [๊ธฐ๊ฐ]๊ฐ [์ฃผ์ ์ ๋ฌด]๋ฅผ ๋ด๋นํ๋ฉฐ [ํน๋ณํ ์ํฉ/์กฐ๊ฑด]์ ๊ฒฝํํ์ต๋๋ค."
์์
"๋ํ ํ๋์ฐจ์ด์ฆ ์นดํ์์ 2๋ ๊ฐ ๋ฐ๋ฆฌ์คํ๋ก ๊ทผ๋ฌดํ๋ฉฐ ์ผ์ผ ํ๊ท 300๋ช ์ ๊ณ ๊ฐ์ ์๋ํ์ต๋๋ค."
P - Problem (๋ฌธ์ ๋ฐ๊ฒฌ)
ํฌํจ ์์: ๋ฐ๊ฒฌํ ๋ฌธ์ ์ , ๊ฐ์ ์ด ํ์ํ ๋ถ๋ถ
์์ฑ ํ: ๋จ๋ค์ ๋น์ฐํ๊ฒ ์ฌ๊ฒผ์ง๋ง ๋๋ ๋ฌธ์ ๋ก ์ธ์ํ ๊ด์ฐฐ๋ ฅ ๊ฐ์กฐ
ํ ํ๋ฆฟ
"[๊ตฌ์ฒด์ ๋ฌธ์ ์ํฉ]์ ๋ฐ๊ฒฌํ๊ณ , ์ด๋ก ์ธํด [๋ถ์ ์ ์ํฅ]์ด ๋ฐ์ํ๊ณ ์์์ต๋๋ค."
์์
"์คํ ์๊ฐ๋ ๊ณ ๊ฐ ๋๊ธฐ์๊ฐ์ด ํ๊ท 7๋ถ์ผ๋ก ๊ธธ์ด์ ธ ๊ณ ๊ฐ ๋ถ๋ง๊ณผ ์ฌ๋ฐฉ๋ฌธ์จ ์ ํ๊ฐ ์ฐ๋ ค๋๋ ์ํฉ์ด์์ต๋๋ค."
A - Action (ํ๋๊ณผ ๋ ธ๋ ฅ)
ํฌํจ ์์: ๊ตฌ์ฒด์ ์คํ ๋ด์ฉ, ์ฌ์ฉํ ๋ฐฉ๋ฒ๋ก
์์ฑ ํ: ์ฒด๊ณ์ ์ด๊ณ ๋ ผ๋ฆฌ์ ์ธ ์ ๊ทผ ๊ณผ์ ๊ฐ์กฐ
ํ ํ๋ฆฟ
"[๋ถ์/์กฐ์ฌ ๋ฐฉ๋ฒ]์ ํตํด ์์ธ์ ํ์ ํ๊ณ , [๊ตฌ์ฒด์ ํด๊ฒฐ์ฑ ]์ [์คํ ๋ฐฉ๋ฒ]์ผ๋ก ์ ์ฉํ์ต๋๋ค."
์์
"1์ฃผ์ผ๊ฐ ์๊ฐ๋๋ณ ์ฃผ๋ฌธ ํจํด๊ณผ ๋ฉ๋ด๋ณ ์ ์กฐ์๊ฐ์ ๊ธฐ๋กยท๋ถ์ํ ๊ฒฐ๊ณผ, ๋ณต์กํ ์๋ฃ ์ ์กฐ๊ฐ ๋ณ๋ชฉ ํ์์ ๋ง๋ ๋ค๋ ๊ฒ์ ๋ฐ๊ฒฌํ๊ณ ์ ์กฐ ์์ ๋ณ๊ฒฝ๊ณผ ์ฌ๋ฃ ์ฌ์ ์ค๋น ๋ฐฉ์์ ๋งค๋์ ์๊ฒ ์ ์ํ์ต๋๋ค."
R - Result (๊ฒฐ๊ณผ์ ์ฑ๊ณผ)
ํฌํจ ์์: ์ธก์ ๊ฐ๋ฅํ ์ฑ๊ณผ, ์ ์ฑ์ ๋ณํ
์์ฑ ํ: ๊ฐ๋ฅํ ํ ์ซ์๋ก ํํํ๊ณ , ์ธ์ ๋ฐ์ ๊ฒฐ๊ณผ ํฌํจ
ํ ํ๋ฆฟ
"๊ทธ ๊ฒฐ๊ณผ [๊ตฌ์ฒด์ ์์น/๋ณํ]๋ฅผ ๋ฌ์ฑํ๊ณ , [์ถ๊ฐ์ ์ธ์ /ํ์ฐ ์ฌ๋ก]๊ฐ ์์์ต๋๋ค."
์์
"ํ๊ท ๋๊ธฐ์๊ฐ์ 7๋ถ์์ 4๋ถ์ผ๋ก 43% ๋จ์ถ์์ผฐ๊ณ , ๊ณ ๊ฐ ๋ง์กฑ๋๊ฐ ํฌ๊ฒ ํฅ์๋์ด ์ด ๋ฐฉ๋ฒ์ด ๋ค๋ฅธ ๋งค์ฅ์๋ ๋์ ๋์์ต๋๋ค."
K - Key Learning (ํต์ฌ ํ์ต)
ํฌํจ ์์: ์ป์ ์ธ์ฌ์ดํธ, ์ฑ์ฅํ ์ญ๋, ๋ฏธ๋ ์ ์ฉ ๊ณํ
์์ฑ ํ: ๋จ์ํ ๋๋ชฉ์ด ์๋ ๊ตฌ์ฒด์ ์ด๊ณ ์ฐจ๋ณํ๋ ํ์ต ๋ด์ฉ
ํ ํ๋ฆฟ
"์ด ๊ฒฝํ์ ํตํด [๊ตฌ์ฒด์ ํ์ต/๊นจ๋ฌ์]์ ์ป์๊ณ , [ํด๋น ์ง๋ฌด]์์ [ํ์ฉ ๋ฐฉ์]์ผ๋ก ์ ์ฉํ๊ณ ์ถ์ต๋๋ค."
์์
"๋ฐ์ดํฐ ๊ธฐ๋ฐ ๋ฌธ์ ํด๊ฒฐ์ ํ์ ์ฒด๊ฐํ๊ณ , ์์ ๊ฐ์ ๋ ํฐ ๋ณํ๋ฅผ ๋ง๋ค ์ ์๋ค๋ ๊ฒ์ ๊นจ๋ฌ์์ต๋๋ค. ํฅํ ์ ๋ฌด์์๋ ํํฉ ๋ถ์์ ํตํ ์ง์์ ๊ฐ์ ์ผ๋ก ์กฐ์ง์ ๊ธฐ์ฌํ๊ณ ์ถ์ต๋๋ค."
์์ฑ๋ SPARK ๊ณต์ ์ ์ฉ ์์
๐ฏ ์นดํ ์๋ฅด๋ฐ์ดํธ โ ๋ง์ผํ ์ง๋ฌด
[S] ๋ํ ํ๋์ฐจ์ด์ฆ ์นดํ์์ 2๋ ๊ฐ ๋ฐ๋ฆฌ์คํ๋ก ๊ทผ๋ฌดํ๋ฉฐ ์ผ์ผ ํ๊ท 300๋ช ์ ๊ณ ๊ฐ์ ์๋ํ์ต๋๋ค. [P] ์คํ ์๊ฐ๋ ๊ณ ๊ฐ ๋๊ธฐ์๊ฐ์ด ํ๊ท 7๋ถ์ผ๋ก ๊ธธ์ด์ ธ ๊ณ ๊ฐ ๋ถ๋ง๊ณผ ์ฌ๋ฐฉ๋ฌธ์จ ์ ํ๊ฐ ์ฐ๋ ค๋๋ ์ํฉ์ด์์ต๋๋ค. [A] 1์ฃผ์ผ๊ฐ ์๊ฐ๋๋ณ ์ฃผ๋ฌธ ํจํด๊ณผ ๋ฉ๋ด๋ณ ์ ์กฐ์๊ฐ์ ๊ธฐ๋กยท๋ถ์ํ ๊ฒฐ๊ณผ, ๋ณต์กํ ์๋ฃ ์ ์กฐ๊ฐ ๋ณ๋ชฉ ํ์์ ๋ง๋ ๋ค๋ ๊ฒ์ ๋ฐ๊ฒฌํ๊ณ ์ ์กฐ ์์ ๋ณ๊ฒฝ๊ณผ ์ฌ๋ฃ ์ฌ์ ์ค๋น ๋ฐฉ์์ ๋งค๋์ ์๊ฒ ์ ์ํ์ต๋๋ค. [R] ํ๊ท ๋๊ธฐ์๊ฐ์ 7๋ถ์์ 4๋ถ์ผ๋ก 43% ๋จ์ถ์์ผฐ๊ณ , ๊ณ ๊ฐ ๋ง์กฑ๋๊ฐ ํฌ๊ฒ ํฅ์๋์ด ์ด ๋ฐฉ๋ฒ์ด ๋ค๋ฅธ ๋งค์ฅ์๋ ๋์ ๋์์ต๋๋ค. [K] ๋ฐ์ดํฐ ๊ธฐ๋ฐ ๋ฌธ์ ํด๊ฒฐ์ ํ์ ์ฒด๊ฐํ๊ณ , ์์ ๊ฐ์ ๋ ํฐ ๋ณํ๋ฅผ ๋ง๋ค ์ ์๋ค๋ ๊ฒ์ ๊นจ๋ฌ์์ต๋๋ค. ํฅํ ๋ง์ผํ ์ ๋ฌด์์๋ ๊ณ ๊ฐ ๋ฐ์ดํฐ ๋ถ์์ ํตํ ์ง์์ ๊ฐ์ ์ผ๋ก ๋ธ๋๋ ๊ฐ์น ํฅ์์ ๊ธฐ์ฌํ๊ณ ์ถ์ต๋๋ค.
ํ์ฌ๋ณ ์๋ฐ ๊ฒฝํ ๋ง์ถค ์ดํ๋ฒ
๊ฐ์ ์๋ฅด๋ฐ์ดํธ ๊ฒฝํ์ด๋ผ๋ ์ง์ํ๋ ํ์ฌ์ ํน์ฑ์ ๋ง์ถฐ ์ดํ ํฌ์ธํธ๋ฅผ ์กฐ์ ํด์ผ ํฉ๋๋ค.
ํ์ฌ ์ ํ๋ณ ๋ง์ถค ์ ๋ต
ํ์ฌ ์ ํ | ํต์ฌ ๊ฐ์น | ๊ฐ์กฐํ ์๋ฐ ๊ฒฝํ | ์ฌ์ฉํ ํค์๋ |
---|---|---|---|
๋๊ธฐ์ | ์์ ์ฑ, ์ฒด๊ณ, ๊ท๋ชจ | ํ๋ก์ธ์ค ๊ฐ์ , ํ์คํ, ํ์ํฌ | ์์คํ , ๋งค๋ด์ผ, ํ์ง๊ด๋ฆฌ, ํ์ |
์คํํธ์ | ์๋, ์ฐฝ์์ฑ, ๋์ | ๋ฌธ์ ํด๊ฒฐ, ๋ฉํฐํ์คํน, ๋น ๋ฅธ ํ์ต | ํ์ , ํจ์จ์ฑ, ํ์ต์๋, ์ ์ฐ์ฑ |
์ธ๊ตญ๊ณ | ์ฑ๊ณผ, ๊ธ๋ก๋ฒ, ๊ฐ์ธ์ญ๋ | ๊ฐ์ธ ์ฑ๊ณผ, ์ฃผ๋์ฑ, ๋ค์์ฑ ๋์ | ์ฑ๊ณผ์งํฅ, ์๊ธฐ์ฃผ๋, ๊ธ๋ก๋ฒ๋ง์ธ๋ |
์๋น์ค์ | ๊ณ ๊ฐ๋ง์กฑ, ์๋น์คํ์ง | ๊ณ ๊ฐ์๋, ์๋น์ค๊ฐ์ , ๋ง์กฑ๋๊ด๋ฆฌ | ๊ณ ๊ฐ์ค์ฌ, ์๋น์ค๋ง์ธ๋, ํ์ง |
์ ์กฐ์ | ํ์ง, ์์ , ํจ์จ | ํ์ง๊ด๋ฆฌ, ์์ ์์น, ํจ์จ๊ฐ์ | ํ์ง๊ด๋ฆฌ, ์์ ์์, ํ๋ก์ธ์ค |
์ค์ ์ ์ฉ ์์
๐ข ๊ฐ์ ํธ์์ ๊ฒฝํ โ ๋ค๋ฅธ ํ์ฌ๋ณ ์ดํ
๋๊ธฐ์ ์ ํตํ์ฌ ์ง์ ์
"ํธ์์ ์ผ๊ฐ ๊ทผ๋ฌด ์ค ์ฒด๊ณ์ ์ธ ์ฌ๊ณ ๊ด๋ฆฌ ์์คํ ์ ์ค์์ฑ์ ๊นจ๋ฌ์์ต๋๋ค. ๋ณธ์ฌ ๋งค๋ด์ผ์ ์์งํ๊ณ ์ ํํ ๋ฐ์ฃผ ์์คํ ์ ๊ตฌ์ถํ์ฌ ์ฌ๊ณ ์์ค๋ฅ ์ 15% ๊ฐ์์์ผฐ๊ณ , ์ด ๊ฒฝํ์ผ๋ก ๋๊ท๋ชจ ์ ํต๋ง์์์ ํจ์จ์ ์ด์ ๊ด๋ฆฌ ์ญ๋์ ๊ธฐ๋ฅผ ์ ์์์ต๋๋ค."
IT ์คํํธ์ ์ง์ ์
"ํธ์์ POS ์์คํ ์ฌ์ฉ ์ค ๋นํจ์จ์ ์ธ UX๋ฅผ ๋ฐ๊ฒฌํ๊ณ ๊ฐ์ ์์ด๋์ด๋ฅผ ์ ๋ฆฌํ์ต๋๋ค. ์ฌ์ฉ์ ๊ด์ ์์ ์์คํ ์ ๋ถ์ํ๊ณ ๋ ์ง๊ด์ ์ธ ์ธํฐํ์ด์ค๋ฅผ ์ ์ํ๋ ๊ณผ์ ์์, ๊ธฐ์ ๊ณผ ์ฌ์ฉ์ ๊ฒฝํ์ ์ฐ๊ฒฐํ๋ ์ฌ๊ณ ๋ฐฉ์์ ๊ธฐ๋ฅผ ์ ์์์ต๋๋ค."
์ธ๊ตญ๊ณ ์๋น์ฌ ํ์ฌ ์ง์ ์
"ํธ์์ ์์ ๋ค์ํ ์ฐ๋ น์ธต๊ณผ ๊ตญ์ ์ ๊ณ ๊ฐ์ ์๋ํ๋ฉฐ ๋ฌธํ์ ์ฐจ์ด๋ฅผ ๊ณ ๋ คํ ์๋น์ค ๋ฐฉ์์ ์ฒด๋ํ์ต๋๋ค. ํนํ ์ธ๊ตญ์ธ ๊ณ ๊ฐ ์๋ ์ ๋น์ธ์ด์ ์ํต์ ์ค์์ฑ์ ๊นจ๋ฌ์๊ณ , ์ด๋ฅผ ํตํด ๊ธ๋ก๋ฒ ํ๊ฒฝ์์์ ์ปค๋ฎค๋์ผ์ด์ ์ญ๋์ ๊ธฐ๋ฅผ ์ ์์์ต๋๋ค."
์ค์ ์์์ ํ ํ๋ฆฟ
๋ง์ง๋ง์ผ๋ก ๋ฐ๋ก ํ์ฉํ ์ ์๋ ์ ์ข ๋ณ ํ ํ๋ฆฟ๊ณผ ์ค์ ์์๋ฅผ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค.
๐ ์ ์ข ๋ณ ์์ฑ ํ ํ๋ฆฟ
โ ์นดํ/์๋ฃ๋งค์ฅ ํ ํ๋ฆฟ
๊ธฐ๋ณธ ๊ตฌ์กฐ
"[๋งค์ฅ ์ ํ]์์ [๊ธฐ๊ฐ]๊ฐ [์ญํ ]๋ก ๊ทผ๋ฌดํ๋ฉฐ ์ผ์ผ ํ๊ท [๊ณ ๊ฐ ์]๋ช ์ ์๋ํ์ต๋๋ค. [๋ฐ๊ฒฌํ ๋ฌธ์ ์ํฉ]์ ๊ฐ์ ํ๊ธฐ ์ํด [๋ถ์ ๋ฐฉ๋ฒ]์ ํตํด [์์ธ]์ ํ์ ํ๊ณ , [ํด๊ฒฐ์ฑ ]์ ์ ์/์คํํ์ต๋๋ค. ๊ทธ ๊ฒฐ๊ณผ [๊ตฌ์ฒด์ ์ฑ๊ณผ]๋ฅผ ๋ฌ์ฑํ๊ณ , [์ถ๊ฐ ์ฑ๊ณผ/์ธ์ ]์ด ์์์ต๋๋ค. ์ด ๊ฒฝํ์ผ๋ก [ํ์ตํ ์ญ๋]์ ๊ธฐ๋ฅผ ์ ์์์ผ๋ฉฐ, [์ง๋ฌด ์ฐ๊ด์ฑ]์ ํ์ฉํ๊ณ ์ถ์ต๋๋ค."
ํ์ฉ ๊ฐ๋ฅํ ์ฑ๊ณผ ์งํ
- ๊ณ ๊ฐ ๋๊ธฐ์๊ฐ โ๋ถ โ โ๋ถ์ผ๋ก โณ% ๋จ์ถ
- ์ฃผ๋ฌธ ์ ํ๋ โ% โ โ%๋ก ๊ฐ์
- ์๊ฐ๋น ์ฒ๋ฆฌ ๊ณ ๊ฐ ์ โ๋ช โ โ๋ช ์ผ๋ก ์ฆ๊ฐ
- ๊ณ ๊ฐ ์ฌ๋ฐฉ๋ฌธ์จ โ% ํฅ์
- ๋งค์ถ ๊ธฐ์ฌ๋ โ% ์ฆ๊ฐ
๐ ํธ์์ /๋งํธ ํ ํ๋ฆฟ
๊ธฐ๋ณธ ๊ตฌ์กฐ
"[๋งค์ฅ ๊ท๋ชจ]์์ [๊ทผ๋ฌด ์๊ฐ๋/ํน์ฑ]์ [๊ธฐ๊ฐ]๊ฐ ๊ทผ๋ฌดํ๋ฉฐ [์ฃผ์ ์ ๋ฌด๋ค]์ ๋ด๋นํ์ต๋๋ค. [๋ฐ์ดํฐ/ํจํด ๊ด์ฐฐ] ๊ณผ์ ์์ [์ธ์ฌ์ดํธ]๋ฅผ ๋ฐ๊ฒฌํ๊ณ , [๊ฐ์ ๋ฐฉ์]์ [์คํ ๋ฐฉ๋ฒ]์ผ๋ก ์ ์ฉํ์ต๋๋ค. ๊ฒฐ๊ณผ์ ์ผ๋ก [์ธก์ ๊ฐ๋ฅํ ์ฑ๊ณผ]๋ฅผ ๋ฌ์ฑํ๊ณ , [ํ์ฐ/์ธ์ ์ฌ๋ก]๊ฐ ์์์ต๋๋ค. ์ด๋ฅผ ํตํด [๋ถ์์ ์ฌ๊ณ /์ด์ ๊ด๋ฆฌ] ์ญ๋์ ๊ธฐ๋ฅผ ์ ์์์ต๋๋ค."
๊ฐ์กฐ ๊ฐ๋ฅํ ๊ฒฝํ๋ค
- ์ฌ๊ณ ๊ด๋ฆฌ ์ต์ ํ (์์ค๋ฅ ๊ฐ์, ํ์ ์จ ๊ฐ์ )
- ๋งค์ถ ๋ฐ์ดํฐ ๋ถ์๊ณผ ์ํ ์ง์ด ๊ฐ์
- ๊ณ ๊ฐ ๊ตฌ๋งค ํจํด ๋ถ์๊ณผ ์ํ ์ถ์ฒ
- ํจ์จ์ ์ ๋ฌด ํ๋ก์ธ์ค ๊ตฌ์ถ
- ๋น์ ์ํฉ ๋์๊ณผ ์๊ธฐ ๊ด๋ฆฌ
๐ ๊ณผ์ธ/๊ต์ก ํ ํ๋ฆฟ
๊ธฐ๋ณธ ๊ตฌ์กฐ
"[๋์ ํ์ ํน์ฑ] ํ์๋ค์ [๊ธฐ๊ฐ]๊ฐ ์ง๋ํ๋ฉฐ [๊ฐ์ธ๋ณ ํน์ฑ ํ์ ]๊ณผ [๋ง์ถคํ ์ ๊ทผ]์ ํตํด ๊ต์กํ์ต๋๋ค. [ํ์ต ์ด๋ ค์/๋ฌธ์ ์ ]์ ํด๊ฒฐํ๊ธฐ ์ํด [๋ถ์ ๋ฐฉ๋ฒ]์ผ๋ก ์์ธ์ ํ์ ํ๊ณ , [๊ฐ๋ณํ๋ ํด๊ฒฐ์ฑ ]์ ๊ฐ๋ฐํ์ต๋๋ค. ๊ทธ ๊ฒฐ๊ณผ [์ฑ์ ํฅ์/ํ์ต ํ๋ ๋ณํ] ๋ฑ์ ์ฑ๊ณผ๋ฅผ ๊ฑฐ๋์๊ณ , [ํ๋ถ๋ชจ ํผ๋๋ฐฑ/์ถ๊ฐ ์๋ขฐ]๋ฅผ ๋ฐ์์ต๋๋ค. ์ด ๊ฒฝํ์ผ๋ก [๊ฐ์ธ ๋ง์ถคํ ์ ๊ทผ/๋ฌธ์ ํด๊ฒฐ] ๋ฅ๋ ฅ์ ๊ธฐ๋ฅผ ์ ์์์ต๋๋ค."
๐ก ์ต์ข ์ ๊ฒ ์ฒดํฌ๋ฆฌ์คํธ
์์์ ์ ์ถ ์ ํ์ ์ฒดํฌ
- โก ๊ตฌ์ฒด์ ์์น ํฌํจ: ์ต์ 2-3๊ฐ ์ด์์ ์ธก์ ๊ฐ๋ฅํ ์ฑ๊ณผ
- โก ๋ฅ๋์ ํ๋ ๊ฐ์กฐ: ์๋์ ์ ๋ฌด๊ฐ ์๋ ์ฃผ๋์ ๊ฐ์ ์ฌ๋ก
- โก ์ง๋ฌด ์ฐ๊ด์ฑ ๋ช ์: ์ง์ ์ง๋ฌด์์ ์ฐ๊ฒฐ๊ณ ๋ฆฌ ๋ช ํํ
- โก ์ฐจ๋ณํ ํฌ์ธํธ: ๋จ๋ค๊ณผ ๋ค๋ฅธ ์ ๊ทผ๋ฒ์ด๋ ์ฑ๊ณผ
- โก ์ฑ์ฅ ์คํ ๋ฆฌ: ์์โ๊ณผ์ โ๊ฒฐ๊ณผโํ์ต์ ์์ฑ๋ ์์ฌ
- โก ๊ธ์ ์ ํค ์ ์ง: ๋ถ์ ์ ์ํฉ๋ ์ฑ์ฅ ๊ธฐํ๋ก ํํ
- โก ๊ณผ์ฅ ์๋ ์ฌ์ค: ๊ฒ์ฆ ๊ฐ๋ฅํ ์์ค์ ์ฑ๊ณผ๋ง ๊ธฐ์ฌ
์๋ฅด๋ฐ์ดํธ ๊ฒฝํ์ ๋ถ๋๋ฌ์ด ๊ฒ์ด ์๋๋ผ ์๋์ค๋ฌ์ด ์์ฐ์ ๋๋ค. ์ค์ ํ์ฅ์์ ๋ชธ์ผ๋ก ์ฒด๋ํ ๊ฒฝํ, ์ง์ง ๊ณ ๊ฐ๊ณผ ์ํตํ๋ฉฐ ์ป์ ์ธ์ฌ์ดํธ, ๊ฒฝ์ ์ ์ฑ ์๊ฐ ์์์ ๊ธฐ๋ฅธ ์ค๋ฌด ์ญ๋ โ ์ด ๋ชจ๋ ๊ฒ๋ค์ด ๋น์ ๋ง์ ๋ ํนํ ๊ฐ์ ์ด ๋ ์ ์์ต๋๋ค.
์ค์ํ ๊ฒ์ ๊ทธ ๊ฒฝํ์ '์ด๋ป๊ฒ' ํฌ์ฅํ๋๋์ ๋๋ค. ์ด์ ๋น์ ์ ์์คํ ์๋ฅด๋ฐ์ดํธ ๊ฒฝํ์ ์ํฉํธ ์๋ ์ฑ์ฅ ์คํ ๋ฆฌ๋ก ๋ง๋ค์ด ๋น๋นํ ์ดํํด๋ณด์ธ์. ํธ๊ฒฌ์ ํ๋๋ฆฌ์ง ๋ง๊ณ , ๋น์ ๋ง์ ์ง์ง ๊ฒฝํ์ผ๋ก ์ฐจ๋ณํ๋ฅผ ๋ง๋ค์ด๊ฐ์๊ธฐ ๋ฐ๋๋๋ค!